Reembolsos y cambios
- Se aceptan solicitudes de reembolso o cambio dentro de los 5 días corridos posteriores a la compra.
- Si ya se realizó un despacho, se descontarán $1.000 del reembolso por concepto de costos de envío.
- Los productos deben estar sin uso, en su estado original y con su embalaje original.
- Es obligatorio presentar la boleta o factura de compra.
Garantía
- Todos los productos cuentan con 3 meses de garantía por fallas de fábrica.
- Para solicitar garantía, debes enviar tu boleta o factura al correo correspondiente.
- El producto será evaluado y, si corresponde, reparado mediante servicio técnico.
Derecho a retracto
- No se aceptan devoluciones de productos que funcionen correctamente y no presenten fallas.
Cambios
- Solo se realizan cambios por productos con defectos o daños de fábrica.
Reembolsos
- Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago o transferencia bancaria al titular de la compra.
- Los costos de envío no son reembolsables.
Dirección para devoluciones y servicio técnico
📍 Nueva tres 393. La Florida
Contacto
📧 contacto@aguastheroots.cl